Вы здесь

Всё получится!

Бизнес-проект
Краткое описание бизнес-идеи проекта героя.

Бизнес-идея героя заключается в организации малого предприятия, оказывающего услуги клиентам по ремонту и настройке различной компьютерной техники, включая мобильные устройства. Несмотря на масштабную конкуренцию на воронежском рынке, Тимур надеется на оригинальную схему организации процессов, при которой специальные подготовленные сотрудники (сервисные инженеры) будут выезжать к клиентам на дом или в офис и на месте оказывать услуги по настройке и мелкому ремонту.

Анализ бизнес-проекта

«Попробуйте проанализировать риски своего бизнес-проекта по тем же признакам, по которым проводилась экспертиза проектов героев бизнес-реалити-шоу. Сформулируйте первоначальные мероприятия по запуску своего бизнеса».

Результаты анализа бизнес-проекта героя менторами и экспертами
Признак проекта Характеристика проекта Уровень риска
1. Формулировка бизнес-идеи Создание предприятия по комплексному централизованному обслуживанию компьютерной техники на рынке г. Воронежа на основе предложения максимального перечня видов обслуживания и минимизации затрат на осуществление бизнеса. Низкий уровень риска
2. Конкурентные преимущества продукта / услуги Имидж «серьёзной фирмы». Ценовое предложение на уровне малых игроков рынка. Широкая номенклатура услуг по обслуживанию ПК. Гибкий подход к клиенту. Скорость выполнения заказа. Обеспечение конкурентоспособности зависит от «человеческого фактора» - квалификации и отношения к работе сервисных инженеров Средний уровень риска
3. Уровень конкуренции Большое число сильных конкурентов Высокий уровень риска!
4. Уровень новизны продукта / услуги Услуги не новые. Низкий уровень риска
5. Уровень сложности продукта Услуги не сложные. Низкий уровень риска
6. Требования к сертификации/лицензии Фирма должна обеспечивать установку только лицензионного программного обеспечения. В проекте необходимо продумать регламенты работы с лицензионным ПО. Низкий уровень риска
7. Потребители Пользователи компьютерной техники и ПО, физические лица и организации. Неограниченный потенциал роста объёмов производства Низкий уровень риска
8. Поставщики Магазины запасных частей и сервисные фирмы по ремонту бытовой техники. Низкий уровень риска
9. Стратегия реализации продукции Прямые продажи, реклама - расклейка объявлений, раздача визиток на выходе из магазина, реклама в интернете. Необходимо конкретизировать план продвижения услуг. Средний уровень риска
10. Трудовые ресурсы Определена потребность в постоянных офисных работниках (3 человека). Потребность в сервисных инженерах не определена. Рискованная кадровая политика. Возможность потери конкурентных преимуществ. Неясен юридический механизм переноса ответственности за качество услуги с фирмы на сервисного инженера Высокий уровень риска!
11. Потребность в площадях Необходимы офисные площади Низкий уровень риска
12. Потребность в оборудовании Необходимо офисное оборудование и мебель Низкий уровень риска
13. Материальные ресурсы Стандартные комплектующие Низкий уровень риска
14. Организация основного бизнес-процесса, технология производства Основной процесс оказания услуги закрепляется за выездными сервисными инженерами, от эффективности работы которых зависит доход фирмы. Риск «перехвата» клиентов фирмы сервисными инженерами, решившими начать собственный бизнес Средний уровень риска
15. Ключевые показатели продаж Планируется рост выручки в течение года до 400 тысяч рублей в месяц.  Бюджет продаж не обоснован бюджетом операционной деятельности Средний уровень риска 
16. Объём и источники финансирования 50 тысяч рублей на оборудование офиса. 100 тысяч на персонал и рекламу в первый месяц работы. Не определён источник финансирования. Средний уровень риска
17. Уровень квалификации и опыта предпринимателя и команды стартапа Владелец стартапа имеет опыт личных продаж и квалификацию сервисного инженера. Опыт управления собственным бизнесом и руководства персоналом практически отсутствует  Средний уровень риска
18. Юридическое оформление бизнеса Отсутствует на момент проведения исследования Высокий уровень риска!
19. Защита интеллектуальной собственности Не требуется Низкий уровень риска
20. Потребность в НИОКТР Не требуется Низкий уровень риска
На основе анализа проекта экспертной группой проекта выработаны следующие рекомендации по запуску данного стартапа:
Разработка и реализация плана продвижения по направлению наладки и модульного ремонта компьютерной техники:
  • Работа над уточнением ассортимента и прейскуранта услуг.
  • Разработка слогана, ключевых слов, рекламных объявлений, визитных карточек, буклетов с описанием предлагаемых услуг.
  • Разработка концепции сайта.
  • Поиск и выбор разработчика сайта, постановка задачи на создание и продвижение сайта фирмы по обслуживанию компьютерной техники.
Юридическое оформление бизнеса:
  • Обращение в службу коммерциализации инновационных проектов Воронежского государственного университета.
  • Подготовка документов по созданию малого инновационного предприятия с участием университета.
  • Регистрация малого инновационного предприятия, получение регистрационных документов.
Поиск, выбор и подготовка помещения для размещения офиса:
  • Анализ объявлений в открытых источниках.
  • Обращение в агентства недвижимости.
  • Осмотр предлагаемых помещений.
  • Выбор помещения, заключение договора аренды.
  • Закупка мебели и офисной техники.
  • Ремонт и первичное обустройство помещения.
Формирование клиентской базы, выявление корпоративных клиентов, контакты с потенциальными корпоративными клиентами.

Найм персонала (бухгалтер, администратор, сервисные инженеры):
  • Поиск персонала.
  • Встреча с кандидатами, отбор.
  • Заключение договоров с персоналом.
Проверка бизнес-модели предприятия на первых клиентах:
  • Получение заявок на оказание услуг.
  • Выезд к клиентам, проведение обслуживания.
  • Установление степени удовлетворённости клиентов оказанными услугами (обратная связь).
  • Анализ первичного опыта оказания услуг, корректировка бизнес-модели предприятия (при необходимости).